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  时间:2012-12-28 14:12  来源:未知  作者:硅藻泥网编辑   点击:
     中国硅藻泥网讯:近期来自楚天金报及桂房网的消息称,甲醛超标致超标近4倍致人流产。同时建材宣传还存在虚假宣传,售后服务不到位等问题,具体报道如下:
    

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    虚假宣传:实木复合门也是木门?

    个别商家利用消费者对家具产品概念不清的弱点,混淆概念,误导消费者。如将实木家具、实木贴面家具口头宣传为全实木家具销售;将皮革家具口头宣传为真皮家具销售,合同中未注明家具材质,造成消费者难以维权。

    消费者陈先生在一大型卖场花24468元买了8扇实木门。但装修师傅无意中发现不像是实木门,陈先生将门送往国家建筑材料测试中心检验,检测结果为实木复合门。

    商家对此解释称“实木复合门也是木门。”在合同中没有标明商品材质。最终双方协商后,商家退还陈先生4468元作为补偿。

    售后服务:“十年包换”承诺成空

    消费者交付定金后,商家未按合同约定及时送货,或者收到的家具与约定不相符;拨打售后服务电话报修,维修人员迟迟不到。这些售后问题给消费者带来诸多烦恼。

    消费者周女士于2007年在一家居卖场花2000元买了一个床垫,商户当时承诺十年内包换。今年4月,周女士发现床垫中间出现明显凹陷,找到商家要求更换遭拒,遂投诉到消协。由于周女士没有商家“十年包换”的书面承诺。经协商,只能由商家为周女士维修。

    甲醛超标:超标近4倍致人流产

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(责任编辑:硅藻泥网编辑)
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